章節 1：績效管理概論（1.5 小時）
➢績效管理的基本概念、重要性及其在組織中的作用。
➢分析成功和失敗的績效管理案例，討論其原因
➢分組討論績效管理的理解和經驗
章節 2：目標設定（1 小時）
➢SMART 目標設定方法
➢根據實際工作情境設置 SMART 目標分享討論。
章節 3：績效管理和評估（2 小時）
➢績效管理流程，包括持續的績效監控和反饋機制。
➢分析不同組織的績效管理策略和評估方法，討論其優缺點。
練習設計和實施績效管理計畫，並進行角色扮演以模擬績效評估會議。
章節 4：績效考核（1 小時）
➢績效考核的原則和方法，設計公正和有效的評估。
➢分析實際績效考核案例，探討如何處理績效評估中的常見挑戰。
章節 5：PIP 晤談技巧（1.5 小時）
➢PIP 的概念和目的，並講解如何進行有效晤談流程。
➢學員分組模擬 PIP 晤談情境，練習如何與員工進行建設性的對話，幫助他們改善績效。
➢總結課程內容，提供反饋和建議。
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